informations générales
Paris
CDD
IGENSIA Alternance recherche, pour l'un de ses partenaires du secteur de l'hôtellerie, son futur Réceptionniste en alternance.
Formez-vous au métier de hôtellerie en préparant votre Titre Professionnel Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air, tout en acquérant une expérience professionnelle.
Vos missions :
* Accueillir les clients physiquement et par téléphone avec professionnalisme.
* Gérer les réservations, arrivées, départs, facturations et encaissements.
* Promouvoir les prestations de l'établissement et réaliser des ventes additionnelles.
* Traiter les demandes et réclamations clients.
* Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
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* Accueillir les clients physiquement et par téléphone avec professionnalisme.
* Gérer les réservations, arrivées, départs, facturations et encaissements.
* Promouvoir les prestations de l'établissement et réaliser des ventes additionnelles.
* Traiter les demandes et réclamations clients.
* Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
